租户后台

这一章按你真实的使用顺序走：先登录 → 开出第一个站点 → 搞清名额 → 订阅付费 → 招人分权 → 贴上自己的牌。站点里面怎么运营（会员、交易、装修、发小程序）是另一件事，见开店：先做这四件事。

登录与工作台

租户后台地址是 /admin/tenant。账号由平台方创建后交给你，第一个账号就是所有者；后面你自己建的员工账号都挂在这个租户下。登录时如果部署方开了图形验证码，会多一栏验证码。

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   用初始密码登录，然后改密

   首次登录（以及每次被平台方或所有者重置密码之后）会被直接带到「设置你的新密码」页，这一步跳不过去；改完系统会退出登录，请用新密码再登一次。

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   认一下右上角

   右上角是当前账号，下面一行标着「所有者」或「员工」——这决定了你能看到几个菜单。账号菜单里还有「修改密码」。

我的站点

一个租户可以有多个站点，彼此数据完全隔离：一个客户一个站、或者旗舰店 / 折扣店分开经营，都是常见用法。

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   点右上角「新建站点」

   只要填站点名称，和一个可选的有效期（留空 = 永久）。建站不需要审批，站点数量上限由你的套餐权益决定（不限时不设上限）。

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   在列表里认站点

   每行显示站点名与站点编号，右边是状态和有效期。站点编号在对接、报障时报给平台方最省事。

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   点「进入站点」开始干活

   会切到该站点的站点后台。这里用的是正常跳转，进店逛完按浏览器后退键就回到租户后台；切换站点时前端缓存会整体清空，不会串显上一个站的数据。

给单个站点收紧功能（仅所有者）

站点行上的「功能限制」用来把某个站点的能力调低：弹窗里逐项列出「功能 / 租户权益 / 本站限制 / 本站生效」。开关类的可以选「本站关闭」，数量类的可以填一个更低的上限（留空 = 不限制），填完点「保存限制」。

名额概览

名额是「某个应用可以绑几个站点」的额度。建站本身不花名额，只有在站点后台把应用绑上去时才占用一枚；一枚名额同一时间只能绑一个站点。

• 名额从三个地方来：平台方在自己的「名额管理」里划拨、随套餐发放、你在「订阅与账单 → 应用订购」自助购买。
• 拿到名额后去用它：「我的站点」进入站点 → 站点后台的 设置 → 应用授权 → 给应用点「绑定」。
• 名额不够时，站点后台的绑定按钮不会灰掉——点开会告诉你这枚名额去哪了、什么时候回来、该找谁增配。

订阅与账单

这一页有四个页签：当前订阅、选购套餐、应用订购、账单记录。下单与续费只有所有者能做，员工进来是只读的（按钮位置会写「仅所有者可订购或续费」）。

当前订阅：先看清自己现在有什么

• 顶部是套餐名 + 状态徽标：有效 / 即将到期（到期前 7 天内）/ 已过期，右边是「有效期至」，永久套餐直接显示「永久」。
• 下方「我的权益」把每一项功能的当前生效值摊开，并标出来源：默认（部署自带）、套餐（这次买来的）、特批（平台方单独给你开的）。
• 按周期计量的权益（比如群发条数）还会显示「每月 / 每日 / 累计已用 x / y」和一条进度条，用超八成变黄、用满变红——别等到发不出去才发现额度用光了。

选购套餐与支付

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   挑一档

   每张套餐卡写明价格、时长、附带的各应用名额，以及权益要点。第一次开通点「订购」；已经在用了、想延长就点「续费」。

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   选支付方式

   下单后弹出收银台，列出这套部署当前可用的方式（常见是微信、支付宝、余额）。微信支付会在弹窗里直接生成二维码扫码；支付宝会新开一个收银台页面，没弹出来可以点「重新打开」。

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   等到账

   付完不用刷新页面——弹窗会自动轮询到账状态并提示「支付成功」。网络不畅时也可以自己点「我已支付，刷新状态」。

续费与换套餐的算法

• 续费顺延、不重算：新的到期时间 = max(今天, 当前到期时间) + 套餐时长。提前一个月续费不会白扔那一个月。
• 永久不会被降级：已经是永久订阅的租户，再买一个计时套餐仍然是永久。
• 名额只在新购时发，续费不重复发。换成另一档套餐时按差额处理：多的补发，少的回收。
• 降配不硬夺已占用的名额：要收回的那几枚如果正被站点绑着或还在冷却，先给你留着（账面记着待回收），等站点自然解绑后再收——绝不会把正在营业的站点从中间掐断。

应用订购：单独买名额

如果只是某个应用要多开几个站，不必升级整个套餐。「应用订购」按应用列出在售的名额包，卡片右上角同时显示你当前的名额占用情况（已用 / 已划拨）。名额永久有效、即买即到账；应用功能本身的有效期仍随租户套餐走。

账单记录

历次套餐订购与续费都在这里：订单号、套餐、金额、类型（新购 / 续费）、状态（待支付 / 已支付 / 已关闭）与创建时间。待支付的单子右侧有「去支付」，不用重新下单。

到期是分级来的，不会一夜之间锁死

员工管理

「员工管理」下有三个页签：员工、部门、岗位。部门和岗位只是组织归属（方便筛人、写清谁负责什么），它们不带任何权限——权限一律来自站点角色。所以正常顺序是：先去站点角色把角色建好，再回来建员工。

新建一个员工

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   填账号信息

   登录用户名至少 3 个字符、全局唯一，建好之后不能再改；昵称可选，只是显示用。部门与岗位可以先留「未指派」。

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   勾站点、逐站选角色

   「授权站点与角色」区列出本租户全部站点。勾中某个站点后，右边会出现该站的角色下拉——同一个人在不同站点可以是不同角色。

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   保存，把凭证交给本人

   保存成功会弹出「账号凭证」，里面是用户名和系统生成的初始密码。密码只显示这一次，可以一键复制发给本人。员工首次登录必须自行改密。

日常维护

部门与岗位

• 部门是树，最多 10 级。可以设负责人（从在职员工里选）、排序（数字越小越靠前）和启用 / 停用；行上有「新建子部门」。
• 岗位是一张扁平列表，全租户共用，只有名称、备注、排序和状态。
• 停用的部门 / 岗位仍留在列表里，只是不能再往里指派新人——已经在里面的人不受影响。
• 有子部门、或仍有员工归属的部门删不掉；仍有员工在用的岗位也删不掉。先把人迁走再删。
• 员工列表顶部可以按部门筛选（含其全部子部门）并搜索用户名 / 昵称。

站点角色

角色 = 一组权限点，作用范围是站点后台内部。租户级的东西（名额、账单、员工、角色本身）永远只有所有者能碰，不在角色的授权范围里。

点「新建角色」后填角色名（1–64 字）与备注，然后在授权面板里按业务域勾选。面板的分组和站点后台的侧栏一一对应——会员、营销、交易、内容、触达、AI、设置；已安装的应用会把自己的权限点作为独立分组追加在后面。每个域一行，左边是「查看」和「管理」，下面缩进的是细分动作（比如「退款处理」「提现打款」「图文群发」）。

• 角色列表里能看到每个角色的权限点数量和指派人次，以及启用 / 停用状态。
• 停用一个角色，会让所有指派了它的员工在对应站点的权限立刻变成空——用它临时冻结一批人的操作权限很好使，但别忘了自己停过。
• 仍被员工使用的角色删不掉。要删先去「员工管理」把指派换掉。
• 界面上看不见的按钮，接口层同样会拒绝——不存在「藏起来但接口能调」的漏子。

员工 + 站点角色 = 谁能进哪、能干什么

这是租户后台里最值得花两分钟想清楚的一件事。它其实只有两句话：

两段是分开的，所以同一个人在不同站点可以有完全不同的身份。举几个真实配法：

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   先把角色建出来

   在「站点角色」按岗位职责建几个：客服、财务、运营、只读……角色是全租户共用的，建一次能用在所有站点上。

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   再建员工，逐站指派

   在「员工管理」新建员工时勾站点、选角色。想给某人加一个店，回来编辑勾上并选角色即可，改动立即生效。

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   把凭证交给本人

   复制那一次性的用户名 + 初始密码。本人登录后强制改密，密码从此只有他自己知道。

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   让他自己验一遍

   员工登录后在「我的站点」应当只看到被授权的站点。若他说「进去一片空白」，八成是角色没指派、或那个角色被你停用了。

品牌设置

这个菜单只在两个条件同时成立时出现：你是所有者，且平台方放行了品牌自定义权益。它改的是租户后台头部展示的名称与 Logo——把后台交付给你自己的客户时，上面挂的就是你的牌子。

• 页面顶部有「当前生效预览」，改之前先看一眼现在长什么样。
• 名称留空 = 继承平台方的统一模板；填了就用你的。
• Logo 分亮色与暗色两张，直接上传图片即可；暗色留空会沿用亮色那张。
• 点「保存」后工作台头部立刻换成新的，旁边会出现绿色的「已保存」。
• 改了没保存就想切页，系统会拦一下问你是否放弃修改——不会静悄悄丢掉。

站点开好、人也分完权之后，真正的日常运营就都在站点里了——继续读开店：先做这四件事。想知道平台方那一侧是怎么给你划名额、配套餐的，见接客户与日常运营。