入门
这套框架是什么
一套装在你自己服务器上的小程序 SaaS 框架。本章讲清部署方、租户、站点、顾客这四层怎么套起来,三个后台分别归谁用,以及你该从哪几章读起。
先说一句话
Tenraft 是一套可私有化部署的小程序 SaaS 框架。你把它装在自己的服务器上,从此这台服务器可以同时承载很多个互不相干的小程序 / H5:数据存在你的库里,域名是你的,后台贴的是你的牌子。
它和「给某个客户做一个小程序」的区别,在于第二个客户来的时候你不用再做一遍。同一套部署里再开一个经营单元就行——会员、订单、装修内容各自独立,配置各配各的,谁也看不见谁的数据。
为了让这件事成立,框架替你兜住了三件麻烦事:把不同客户的数据彻底隔开;把「这个客户能用哪些功能、能开几个站、每月能发多少条短信」变成后台可配的开关;把小程序从装修、配收款、到提交审核发布做成后台点几下的事——服务器上不需要装前端工具链。
四层:你 → 租户 → 站点 → 顾客
这四层是理解后面所有章节的地基。它不是抽象的分类法,而是你每天在后台点来点去时真实的层级:
你(部署方)—— 一台服务器,一套 Tenraft
├─ 租户 A:一家连锁餐饮公司(你的客户)
│ ├─ 站点:城东店小程序
│ │ └─ 顾客:在城东店注册的会员
│ └─ 站点:城西店小程序
│ └─ 顾客:在城西店注册的会员
└─ 租户 B:一家美妆品牌(你的客户)
└─ 站点:品牌商城
└─ 顾客:品牌商城的会员
| 这一层 | 是谁 | 在哪里管 | 数量关系 |
|---|---|---|---|
| 部署方(也就是你) | 买下框架、把它装在自己服务器上的人 | 平台后台 /admin/platform | 一套部署只有一个 |
| 租户 | 你的客户。一个租户可以开多个站点 | 租户后台 /admin/tenant | 任意多个;只能由你在「租户管理」里创建,没有自助注册入口 |
| 站点 | 客户名下的每个小程序或门店,一个独立经营单元 | 站点后台 /admin/site | 一个租户下可开多个;数量受「站点数量上限」约束,不设即不限 |
| 顾客(在后台叫会员) | 打开小程序、下单付款的终端用户 | 站点后台 → 会员 | 按站点隔离:同一个人在两个站点是两个互不相干的会员 |
每往下一层,可见范围就收窄一次:你在平台后台看得见所有租户和所有站点;租户只看得见自己名下的站点;站点后台里的人只看得见这一个站点的会员、交易和内容。这条线是数据隔离的线,也是收费的线——你按站点向客户收钱,正是因为站点才是那个独立经营、独立算账的单位。
三个后台,分别是谁在用
四层里有三层需要有人登录管理,对应三个后台。它们是同一个管理端的三个入口,但账号体系和可见内容完全不同:
| 后台 | 谁登录 | 主要管什么 |
|---|---|---|
平台后台 /admin/platform | 你和你的同事(平台管理员账号) | 客户:租户、站点、名额、套餐、功能开关、计费订单 | 产品:应用商店与要接入的第三方服务 | 团队:管理员与角色权限 | 系统:平台设置、备份恢复、框架升级、日志等 |
租户后台 /admin/tenant | 客户的所有者账号,以及所有者建的员工账号 | 我的站点、名额概览、订阅与账单;所有者另有员工管理、站点角色,以及品牌设置(需你在平台侧放开自定义品牌) |
站点后台 /admin/site | 同上,选定某一个站点之后进入 | 这一个站点的日常经营:会员、营销、交易、内容、触达、AI、应用中心,以及只需配一次的设置 |
从最上面一路走到最下面,是这样一条链:
- 1
你登录平台后台
浏览器打开
/admin/platform,用平台管理员账号登录,页面上写着「登录到平台后台」。这是整套部署的最高管理端,只有你和你授权的同事能进。 - 2
你建一个租户,把账号交给客户
客户 → 租户管理 → 新建租户。填的手机号会直接作为所有者的登录用户名,密码由系统随机生成,可以一键复制(连登录地址一起)发给客户。客户第一次登录、或者被你重置过密码之后,会被要求先改密码才能进后台。
- 3
客户在租户后台建站
客户登录
/admin/tenant,在「我的站点」点「新建站点」,填名称即可。站点建好之前,客户手里其实没有可经营的东西——站点才是装内容、收钱、发小程序的地方。 - 4
进入站点后台开始经营
在站点那一行点「进入站点」,页面就切到该站点的站点后台。顶栏有「切换站点」可以在多家店之间来回,用户菜单里有「返回租户后台」原路退回。
应用与插件:站点为什么是那个收费单位
站点建出来之后,本身就已经能用不少东西:会员与等级标签、页面装修、交易流水、文章、公众号运营、通知与短信、AI 生图出片——这些是框架自带的,不额外占任何名额。真正让站点「变成一门具体生意」的,是应用。
| 应用 | 插件 | |
|---|---|---|
| 是什么 | 一门完整的生意,自带顾客端页面。例如商城、万能表单、AI 创意工坊、AI 助手、分销推广 | 给已有功能加一条路子,通常没有自己的顾客端页面。例如短信通道、支付通道、地图服务、云打印、对象存储、AI 模型接入 |
| 从哪来 | 平台后台 → 产品 → 应用商店,上架 / 安装 / 升级 | 同上,在应用商店里一起管 |
| 怎么才生效 | 站点必须绑定它,绑定要消耗一枚名额 | 装在部署上就可用,不占名额;站点侧只是开关与填凭证 |
名额是怎么流转的:你购买应用授权 → 名额进入这套部署的部署池 → 你在「名额管理」把名额划拨给某个租户 → 租户拿它去绑定站点,一绑就占一枚 → 站点解绑,这枚名额进入冷却期(默认 30 天),冷却期内只能绑回原来那个站点,不能挪给别家。冷却结束后才回到该租户的可用额度里。
顺带说清两层账的关系:官方按应用名额向你收费,你按自己定的套餐向租户收费,两层互不干涉。套餐卖什么价、含哪些应用名额和功能额度,全在平台后台的「套餐管理」里由你自己定义;租户在「订阅与账单」自助订购,付款后自动发放。详见授权与名额。
谁能用什么,是谁说了算
「这个客户能不能用支付宝小程序」「他最多能开几个站」「每月能发多少条短信」——这类问题在框架里有统一的答案链。同一个开关会被四个地方先后写一遍,越靠后越有话语权:
- 1默认值:框架出厂设定,例如站点数量默认不限、支付宝小程序渠道默认关闭。
- 2套餐:租户订购的套餐里带的权益,付款后自动发放。
- 3特批:你在「功能开关」里针对某一个租户单独调的值,用来处理「这家客户情况特殊」。
- 4站点限制:租户所有者可以对自己名下某个站点再收紧一档(只能收紧、不能放大),用来把不同门店分级。
界面上每一行都会标出当前生效值是从哪一档来的,所以「客户说他用不了某功能」时,照着这条链从下往上看一眼就知道卡在哪。数量型的开关里 0 一律表示不限,别把它读成「一个都不给」。
我是谁,该读哪几章
文档不必从头读到尾。先在下表里找到自己,按那一行读就够了;其余章节等真的用到再翻。
| 我是谁 | 我在哪一层 | 按这个顺序读 |
|---|---|---|
| 我要把这套东西装起来、卖出去(部署方) | 最上层,用平台后台 | 安装与部署 → 第一次使用 → 开张前的准备 → 授权与名额 → 在线升级 → 运维与故障排查 |
| 我买了服务,要管好自己的几家店(租户所有者) | 第二层,用租户后台 | 第一次使用 → 租户后台 → 开店:先做这四件事 → 触达顾客 → 触达顾客 |
| 我每天在后台处理订单、发消息、改页面(站点员工) | 第三层,用站点后台 | 开店:先做这四件事 → 会员与营销 → 收钱:支付、流水与提现 → 装修、内容与上线 → 会员与营销 |
| 我要给这套框架写应用或插件(开发者) | 横跨各层 | 应用开发规范 → 插件开发规范 → 扩展点手册 → Admin SDK → API 与数据规范 |
| 我还在评估,想先弄明白它能干什么 | —— | 用应用与 AI 扩展能力 → 官方应用 → 授权与名额 → 常见问题 |
如果你还没有装起来,下一步是安装与部署;已经装好了,就直接去第一次使用——那一章带你用十几分钟走完「建租户 → 建站 → 绑应用 → 配渠道 → 装修首页」这条最小链路,走完之后本章讲的四层就全都落到手上了。