菜单速查表

先分清是哪个后台

同一套系统装完之后有三个后台，长得像但使用者完全不同。查菜单之前先确认自己站在哪一层，不然会在错误的后台里找一个根本不在那儿的功能。

• 平台管理员可以代入客户的租户后台排障：进去之后顶部会挂一条提示条，写明你正以平台身份管理哪个租户，右边是返回平台。
• 你能进的站点有两家及以上时（所有者算名下全部，员工只算被授权的那几家），站点后台顶栏会出现站点切换器；只有一家时不显示，避免无谓的噪声。站点多到一屏列不下时，切换器给一个回租户后台看完整列表的出口。

平台后台

侧栏是四个分组：客户（你的客户、他们的站点，以及卖给他们的套餐与账单）、产品（可以卖给客户的应用，以及要接入的第三方服务）、团队（谁能进这个后台，以及各自能看到哪些菜单）、系统（这套系统本身的配置、维护与运行记录）。其中「系统」在侧栏折成一行，点进去是目录页 /platform/system，按四个分区列出组内全部页面。

租户后台

租户后台是你的客户自己用的，只有六项，没有分组。它的定位是「管好自己名下的几家店」：开店、看名额、续费、给员工分权。

• 员工管理、站点角色、品牌设置只有租户所有者看得见；其中品牌设置还要平台那边允许租户自定义品牌才会出现。
• 站点列表里每家店都标着状态：正常 / 禁用 / 到期。状态为禁用时，进入站点按钮直接不可点。
• 名额概览里的可用 = 已划拨 − 已占用 − 冷却中。站点解绑应用后那枚名额默认要冷却 30 天（部署可配）才回到可用，页面上会直接写出最早哪天可用。

站点后台

站点侧栏按经营闭环切成六组：会员（顾客的账号、等级、标签与实名资料）、营销（把顾客拉来、留住、促成下单的活动与凭证）、交易（每一笔钱的去向，以及会员的提现）、内容（顾客看到的页面长相、图文素材，改完在这里发布）、触达（把消息送到顾客手上：公众号、站内通知与短信）、AI（用 AI 生成图片视频，以及点数的售卖），加上站点概览、应用中心两个单独入口。开店时配一次的东西全部收进「设置」那扇门，点进去是目录页 /site/setup。

查不到的时候

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   先确认后台层级

   名额是平台划拨、租户只能看；站点数量归租户管；顾客、订单、装修全在站点。找错层是最常见的原因。

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   再按 Ctrl/⌘ + K 搜一次

   菜单带同义词索引，搜「店铺」「验券」「appid」这类日常说法也能命中；结果分组展示，功能页面之外还会一并列出匹配的会员、交易、文章等业务数据，方向键上下选、回车直达。

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   看是不是折进门里了

   平台的系统、站点的设置在侧栏各只占一行，组内页面要点进目录页（/platform/system、/site/setup）才看得到全部。

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   最后查权限与开通状态

   整行不见 = 你的角色没授权；行还在但灰着 = 这项能力本站点没开通。前者找管理员改角色，后者找平台方放开。

第一次装完系统、还没建起第一个租户和站点的话，先看第一次使用按顺序走一遍，回头再拿这张表当索引。